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點贊!蒸湘區(qū)“零跑動”助推“高效辦成一件事”

2024-09-29 08:47:11   來源:中國衡陽新聞網(wǎng)   作者:邵俊杰 李玲
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衡陽新聞網(wǎng)訊 記者邵俊杰 通訊員李玲報道 日前,衡陽市蒸湘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”無差別受理窗口接到某裝飾公司陸女士的電話,陸女士稱:因人在外地不能帶資料到現(xiàn)場申請營業(yè)執(zhí)照內(nèi)容變更,但又因工作需要,為此感到焦頭爛額。

對此,窗口工作人員耐心傾聽企業(yè)需求,隨即添加陸女士微信接受申報材料,幫助其注冊湖南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)并在高效辦成一件事專區(qū)申請企業(yè)信息變更“一件事”,提醒區(qū)市場監(jiān)督管理局及時在后臺完成審批。3個小時后,窗口人員將新打印出來的營業(yè)執(zhí)照免費郵寄給企業(yè)。

“不僅速度快,而且耐心負責(zé),很快幫助我完成了網(wǎng)上申報,讓我切實體會到了零次跑動帶來的高效。”陸女士對蒸湘區(qū)政務(wù)中心高效辦成一件事專區(qū)高效、便捷的服務(wù)稱贊不已。

利民之事,絲發(fā)必興。蒸湘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“高效辦成一件事”服務(wù)專窗,安排專員主動對接、全程幫辦,通過主動服務(wù)暖心辦、關(guān)聯(lián)事項集成辦、全程指導(dǎo)高效辦等方式,最大限度實現(xiàn)便民利企,助力蒸湘區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。