衡陽新聞網(wǎng)訊　記者邵俊杰　通訊員賀佐威　周翔報(bào)道　5月5日晚，湖南中北部有強(qiáng)雷陣雨，長沙黃花國際機(jī)場(chǎng)因天氣影響，多個(gè)航班需備降其他機(jī)場(chǎng)。衡陽機(jī)場(chǎng)作為距離長沙最近的備降機(jī)場(chǎng)，承擔(dān)起自通航以來最大面積備降航班的保障任務(wù)，高效細(xì)致為5家航空公司的6個(gè)航班，約789名旅客提供保障服務(wù)，深入踐行了“人民航空為人民”的宗旨。

一架架航班接踵而至，衡陽機(jī)場(chǎng)11個(gè)機(jī)位，一時(shí)間降落10個(gè)航班，基本達(dá)到飽和狀態(tài)。在航班備降期間，公司領(lǐng)導(dǎo)深入一線、靠前指揮，各部門緊密配合、齊心協(xié)力，從空管協(xié)調(diào)指揮、餐食配給發(fā)放、旅客棄程處理、機(jī)組超時(shí)休息、機(jī)坪車輛調(diào)度等方面有條不紊開展保障工作。地勤保障部提前聯(lián)系航司，為備降航班旅客配發(fā)餐食，并及時(shí)做好旅客安撫；安排專人協(xié)助旅客辦理?xiàng)壋说怯?，并為著急趕下一趟航班或高鐵的旅客提供路線推薦和指引。機(jī)務(wù)保障部調(diào)度駕駛員，各司其職、分工明確，安全操作車輛運(yùn)送旅客和機(jī)組在機(jī)坪穿梭，并給航班提供加水、清污等服務(wù)保障。安全檢查站抽派安檢人員到登機(jī)口協(xié)助工作，并聯(lián)合機(jī)場(chǎng)公安加強(qiáng)對(duì)管轄區(qū)域的巡視檢查。消防貨運(yùn)保障部加強(qiáng)了對(duì)航班的監(jiān)護(hù)工作，同時(shí)做好棄程旅客行李的搬運(yùn)分類。

經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，長沙天氣逐漸好轉(zhuǎn)，航班于21：33陸續(xù)飛往長沙。據(jù)統(tǒng)計(jì)，衡陽機(jī)場(chǎng)當(dāng)天共保障備降旅客及機(jī)組789人次，為190位旅客辦理退改簽手續(xù)，協(xié)助旅客提取行李49件，整體保障過程高效、平穩(wěn)、安全、有序，未出現(xiàn)投訴及各類安全、服務(wù)差錯(cuò)事件。衡陽機(jī)場(chǎng)各崗位上的員工們，用他們毫無怨言的奉獻(xiàn)精神和精益求精的工作態(tài)度，共同努力安全、順利完成了衡陽機(jī)場(chǎng)有史以來最大面積備降航班的保障，體現(xiàn)出衡陽機(jī)場(chǎng)干部員工敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗的優(yōu)良品質(zhì)和工作作風(fēng)。