衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　記者李洋杰報(bào)道　“衡陽(yáng)12345熱線真是馬上辦、效率高，這么快就幫我把問(wèn)題解決了。”11月1日，家住衡陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局家屬區(qū)的岑女士將一面寫著“不忘初心為人民，只爭(zhēng)朝夕辦實(shí)事”的錦旗送到衡陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線督辦科工作人員手中，由衷地表示感謝。

岑女士告訴記者，由于先前的車庫(kù)門已損壞，她想對(duì)自家車庫(kù)門進(jìn)行維修與改裝，但緊貼在車庫(kù)門上方的戶外天然氣表，使得施工無(wú)法進(jìn)行。9月28日，她抱著試一試的心態(tài)，撥通了衡陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，向熱線工作人員表達(dá)了移動(dòng)然氣表的訴求。通過(guò)派單，衡陽(yáng)市天然氣公司回復(fù)，沒(méi)有找到合適的地方重新安裝，移動(dòng)燃?xì)獗磔^困難后，衡陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線督辦科科長(zhǎng)周剛球還帶隊(duì)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)看情況，出主意，為她謀劃出了一套改裝方案。該方案既不影響美觀，又符合燃?xì)獗戆惭b需求，得到了衡陽(yáng)市天然氣公司的認(rèn)可，并答應(yīng)國(guó)慶節(jié)后移裝燃?xì)獗怼?/p>

近日，看著車庫(kù)改裝后的效果，岑女士十分滿意，不禁為衡陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線真心實(shí)意為民辦實(shí)事的作風(fēng)點(diǎn)贊。

收到錦旗后，周剛球表示，衡陽(yáng)市12345政府服務(wù)便民熱線是連接百姓與政府的橋梁，發(fā)揮好橋梁的作用是他們的本職工作，這是他們應(yīng)該做的。錦旗將會(huì)成為他們的動(dòng)力，在今后工作中不遺余力，繼續(xù)為市民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。